本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，箭牌家居新增5件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司投诉基本信息：2025年07月28日，消费者龚**（手机尾号 6999，用户ID ****2528）反映其于2025年07月20日通过现场购买坐便器。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。处理结果：达成调解协议被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司投诉基本信息：2025年07月18日，消费者陈**（手机尾号 1238，用户ID ****9600）反映其于2025年07月17日通过现场购买坐便器。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：达成调解协议被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司投诉基本信息：2025年07月21日，消费者张**（手机尾号 8398，用户ID ****6201）反映其于2025年03月01日在淘宝网（箭牌家居集团股份有限公司）通过网购购买坐便器。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司投诉基本信息：2025年07月21日，消费者李**（手机尾号 0809，用户ID ****1235）反映其于2024年01月01日通过现场购买坐便器。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司投诉基本信息：2025年07月21日，消费者周**（手机尾号 1012，用户ID ****8687）反映其于2025年07月09日在淘宝网（箭牌家居集团股份有限公司）通过网购购买坐便器。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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